jeudi 5 janvier 2012

BNP-Paribas: une banque à éviter à tout prix

A Parisbas on ferme    un compte d'une journaliste résident à l'étranger pour 600 euros de découvert ...
Je suis journaliste pigiste , basée à Moscou . vu mon statut je n'ai pas de salaire fixe , seulement des honoraires plus la location d'un petit appartement dont je suis propriétaire et une petite pension; Bien entendu je n'ai rien caché de ma situation quand j'ai ouvert un compte à la BNP il y a cinq ans ...Au cours de ces années il y a eu des hauts et des bas , ma carte de crédit a été bloquée finalement j'ai discuté avec mon gestionnaire et les choses se sont arrangées.....Au début de l'année dernière mon gestionnaire est parti et mon compte est passé de main en main sans même que je sache à qui m'adresser en cas de souci...
Finalement au mois d'aout , alors qu'il n'y a personne à Moscou qui puisse me dépanner j'apprends par un mail que j'ai un découvert de 600 euros depuis plusieurs mois et que je risque d'être interdit bancaire si je ne couvre pas dans la semaine . j'essaie de téléphoner en vain , j'envoie des mails - pas de réponse. finalement lorsque je parviens enfin à joindre monsieur Chaumard aux recouvrements c'est pour apprendre que mon compte à a été fermé et transféré à Effico, une société qui s'occupe de recouvrement de créances amiable et judiciaire ... un détail qui a son importance quand on est à l'étranger. Effico n'a pas de mail!!!!!Je me jette sur mon téléphone , donne mon numéro de compte et apprend que la société n'a pas encore reçu mon dossier .Deux semaines plus tard j'apprends que le compte a finalement été couvert et que, l'interdiction bancaire va être levée ...En apparence tout est en ordre !!!!! non ce serait trop simple !!!!!!le compte n'existe plus ...bien qu'il soit largement couvert ... je dois tout reprendre à zéro , changer de banque , ,ouvrir un nouveau compte, donner un autre numéro de compte pour les prélèvements automatiques qui n'ont pas été honorés depuis trois mois et pour les honoraires .... Tout cela pour un découvert de 600 euros qui a été couvert deux semaines plus tard ..;Demain je serai à Paris pour quelques jours je ne sais pas comment je vais faire !!!!!!